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22 marzo, 2023

¿Qué deberíamos buscar en el perfil del residente de posventas?

Estas son las cualidades de los residentes de posventas que aparentemente lideran proyectos de construcción con un servicio al cliente excepcional
28 febrero, 2023
3 indicadores posventa en construcción

3 indicadores posventa que todas las constructoras deberían medir

Estos son los 3 indicadores que todas las constructoras deberían medir, si quieren mejorar el servicio #posventa
18 julio, 2022

¿Qué es un software de colaboración y cómo se aplican a proyectos de construcción?

En este artículo te explicamos porqué todos los proyectos de construcción deberían implementar software de colaboración
19 abril, 2022

¿Cuánto debería involucrarse el área jurídica en posventas?

¿Es necesario que el área jurídica de las empresas de construcción se involucren en posventas? Acá les explicamos por qué nunca deberían hacerlo
8 febrero, 2022
Inspección de obra

3 claves para estandarizar de la inspección de obra

Una inspección de obra genera información clave del performance de la obra. Acá les dejamos 3 razones para estandarizar la inspección de calidad
14 enero, 2022

Nutrir la comunicación con los propietarios a través de la tecnología

La tecnología nos ayuda a nutrir la relación con el cliente. En el artículo encuentran algunas actividades que se pueden automatizar en la comunicación con el propietario
24 noviembre, 2021

4 tips para mejorar las encuestas a clientes en RealEstate

Lograr que un cliente conteste una encuesta, es todo un reto. Acá te dejamos 4 tips para que contestar una encuesta sea fácil y eficiente
9 junio, 2021

Equipos diversos son más propensos a innovar

Hay algo que siempre me ha llamado la atención cuando implementamos wahhu.com: ¿Por qué en unos proyectos necesitamos más horas para implementar? ¿Por qué el equipo […]
28 abril, 2021

¿Por qué las constructoras tienen tan mala reputación?

¡¡¡La reputación es todo!!! Acá les dejamos las 4 cosas que no hacen las constructoras que tienen una mala reputación.
19 abril, 2021

¿Son inútiles los datos de posventas?

Los datos que se generan durante la etapa de garantías o posventas, pueden ser clave para mejorar el servicio a los propietarios. Estos datos deben servir para predecir cuándo, dónde y cómo ocurrirán
15 abril, 2021

ISO9001: Mucho formato, poca acción

La teoría de Yuval Noah Harari, dice que los humanos nos hemos convertido en la especie dominante del planeta y, la que sin duda, tiene ventajas […]
7 abril, 2021

¿Asistente de obra o ingeniero?

Lastimosamente los ingenieros y arquitectos dedican mucho tiempo a tareas operativas y poco a labores estratégicas. La tecnología puede ser un gran aliado
31 marzo, 2021
Institucionalizar software e construcción

¿Has comprado software que nunca usan en la constructora? Es hora de “institucionalizarlo”

Más del 93% de las constructoras compran software que no usan. No es un problema del producto; es un problema de la capacidad para innovar.
29 marzo, 2021

3 claves para innovar en el sector constructor

El sector constructor es penúltimo en adopción de nueva tecnología. Para cambiar esta realidad, lo más importante es trabajar en los equipos y fortalecer la comunicación
26 marzo, 2021

Inspección basada en ambientes flexibles

Las inspecciones de obra generan miles de datos. Si se capturan y se procesan correctamente, pueden proporcionar información muy valiosa del performance de la obra
26 febrero, 2021

¿Por qué los formularios de registro de posventa no funcionan?

El aprendizaje es clave para dar un servicios excepcional a los propietarios. Si no se digitaliza todo el proceso, desde los formularios de solicitud, es imposible mejorar